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[燃气]投诉芜湖中燃强制乱收各种费用 逾期答复

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[燃气]投诉芜湖中燃强制乱收各种费用 逾期答复 ID:2421713 

作者: citylink1525...(2018-1-16 19:08:27)  

        我家住在镜湖区莲塘新村,一个老小区,需要自己申请开户才能把燃气管引入厨房。今天去申请开户,却被告知,需开户费2000元,这个就不说了,但还要求必须安装燃气报警器,250元左右一个;必须买保险,80元;波纹管80元一米、必须用燃气公司的;还有各种阀。我就想问国家哪条法律规定了必须安装报警器,我家并不是GB50028-2006《城镇燃气设计规范》中规定的必须安装报警器场所。80元的保险不交不给开户,我们普通老百姓连用气的权利都没了吗,只剩下受气的份了!波纹管价格高的可怕,不用他的还不行,垄断行业就有这种很拽的态度:有本事你就别用燃气!我就吃定你了。   你真牛!你真行!
        大冬天的,我只想尽早用上热水,但我不愿被仍人宰割,我现在的诉求就是:给我开户,但不要强制我买报警器和保险!芜湖市民心声网 http://www.smxs.gov.cn
部门答复意见共1
芜湖中燃行政部在2018-1-23 8:15:42答复如下:

    您好!您的留言已收悉。随着我市天然气的普及,用气安全问题也越来越突出,为此,我市依据国家及地方法律法规的要求,加强了对天然气用气安全的管理,主要目的是杜绝安全隐患的发生,保障安全用气。
  在我公司开通点火时,建议用户使用符合国家安全规范的燃气配套设备,包括报警器、波纹管,三角阀等。用户可以自行购买安装报警器但必须是符合国家安全规范的,也可以选购我公司的产品,我公司将有专业人员上门服务。
  我公司服务人员在上门服务的过程中没有解释清楚,在此向您表示道歉。同时,请您及时和我们联系,我们将及时安排工作人员上门了解情况,给您满意的服务。芜湖中燃联系电话5857788(24小时)。

 此主题共分1页: [1]
回应:[燃气]投诉芜湖中燃强制乱收各种费用 ID:2421732 
作者: citylink1367...(2018-1-17 1:29:09)  
    最近我也遇到了和你一样的问题,中燃公司态度极其恶劣,收费之贵让人发指,开通个煤气没有1,2千根本搞不下来,市场上品牌的波纹燃气管30度算好的了,燃气公司卖80而且不满一米就算多了10厘米也要按1米收费,阀门市场上11燃气公司卖40,还有强制买保险等等,上门来装的工作人员像大爷一样,不买他们的管子拍屁股就走,扔下一句有本事你别用,垄断企业就这么牛逼了,一个普通老百姓开通个燃气花1,2千这样的收费合理么。

回复  [1 楼]

回应:[燃气]投诉芜湖中燃强制乱收各种费用 ID:2421742 
作者: citylink1515...(2018-1-17 9:38:44)  
    在三山也是这个情况,三通65块一个,接头30块一个,螺母10块一个,还有个不知道什么东西120一米,材料费500多,自己买的就是不给装,说不是他们的产品有安庆隐患,跟大爷似的。同样是供水和供电,人家也没强制要求一定要用他们的电线水龙头啊!看到网上关于中燃的投诉那么多,政府部门也不管管吗?

回复  [2 楼]

回应:[燃气]投诉芜湖中燃强制乱收各种费用 ID:2422113 
作者: 芜湖中燃行政部(2018-1-23 8:15:42)  
    您好!您的留言已收悉。随着我市天然气的普及,用气安全问题也越来越突出,为此,我市依据国家及地方法律法规的要求,加强了对天然气用气安全的管理,主要目的是杜绝安全隐患的发生,保障安全用气。
  在我公司开通点火时,建议用户使用符合国家安全规范的燃气配套设备,包括报警器、波纹管,三角阀等。用户可以自行购买安装报警器但必须是符合国家安全规范的,也可以选购我公司的产品,我公司将有专业人员上门服务。
  我公司服务人员在上门服务的过程中没有解释清楚,在此向您表示道歉。同时,请您及时和我们联系,我们将及时安排工作人员上门了解情况,给您满意的服务。芜湖中燃联系电话5857788(24小时)。

回复  [3 楼]

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